الحقوق والواجبات في التعامل مع السلطات
التعامل مع السلطات يمكن أن تكون معقدة في كثير من الأحيان مربكة ، خاصة بالنسبة للأشخاص الذين ليسوا على دراية مع الألمانية النظام الإداري. من المهم أن تعرف حقوقها وواجباتها ، من أجل التأكد من أنها عادلة ومشروعة أن تعامل. الأساسية واللوائح القانونية التي يمكن العثور عليها في قانون الإجراءات الإدارية (VwVfG) ، الذي ينظم الأنشطة الإدارية من السلطات ، وكذلك في القانون الأساسي (GG) ، الذي يحدد حقوق المواطنين.
الحقوق الأساسية في التعامل مع السلطات
كل مواطن في التعامل مع السلطات بعض الحقوق الأساسية الواردة في القانون الأساسي. وتشمل هذه:
- الحق في الحصول على المعلومات: حسب المادة 5 من القانون الأساسي لكل فرد الحق في الحصول على المعلومات من السلطات في الحصول عليها. ويرجع ذلك إلى قانون حرية المعلومات (IFG) تحدد الوصول إلى المعلومات الرسمية الضوابط.
- الحق في الاستماع: وفقا لأحكام المادة 28 من قانون الإجراءات الإدارية يجب أن تكون سلطة المتضررة قبل اعتماد الإدارية المرهقة القانون للاستماع إلى.
- حق التفتيش: حسب المادة 29 من قانون الإجراءات الإدارية شملت الحق في ملفات السلطة البصيرة أن تأخذ.
- الحق في محاكمة عادلة:المادة 20 الفقرة 3 من القانون الأساسي التي تضمن مبدأ سيادة القانون ، وهو ما يعني أن جميع التدابير التي اتخذتها الحكومة على أسس قانونية تستند إلى فعل تعسفي مستبعدة.
تواريخ مهمة في التعامل مع السلطات
هناك العديد من البيانات الهامة ، يجب أن يكون المواطنون على علم في التعامل مع السلطات:
- تطبيق المواعيد النهائية: كثير من تنظيم التطبيقات الثابتة في المواعيد المحددة. على سبيل المثال ، طلب Arbeitslosengeld II (هارتز الرابع) يجب توفير مركز التوظيف في الوقت المناسب الحصول على فوائد.
- المعارضة فترات: في حال صدور قرار سلبي وعادة ما يكون في الشهر الاستئناف. وهذا أمر مهم من أجل جعل ادعاءاته.
- أوقات المعالجة: المعالجة مرات قد تختلف اعتمادا على السلطة ، والمخاوف تختلف. بعض التطبيقات يمكن معالجتها في غضون أسابيع قليلة ، في حين أن البعض الآخر قد يستغرق عدة أشهر.
- نداء المواعيد: ضد الضرائب التقييمات قد غضون شهر واحد من النداء سوف يكون.
- فترات التقادم: المطالبات والمطالبات ضد السلطات العامة تخضع لبعض قيود الفترات التي قد تختلف.
التزامات السلطات
بالإضافة إلى حق وهناك أيضا بعض المهام التي تحتاج إلى أن تأخذ علما المواطنين في التعامل مع السلطات:
- واجب التعاون: وفقا للمادة 26 من SGB X المواطنين مجبر على توضيح الحقائق. هذا قد تشمل تقديم الوثائق أو الحضور في جلسات الاستماع.
- الحقيقة واجب: المواطنين بحاجة إلى السلطات معلومات صادقة. معلومات كاذبة يمكن أن يؤدي إلى عواقب قانونية.
- الموعد النهائي: من المهم أن المواعيد التنظيمية ، أي عيوب تعاني. هذا يؤثر على تطبيق المواعيد النهائية ، وكذلك معارضة الوقت.
- دفع الرسوم: يطلب من المواطنين في تحديد الرسوم و الضرائب قبل الموعد النهائي لدفع.
- الإبلاغ: المواطنون إلى بعض التغييرات مثل هذه الخطوة ، الحالة الزواجية أو تغيرات الدخل ، تقرير إلى السلطات المختصة.
اللوائح و القوانين
السلطات يتصرف على أساس القوانين واللوائح والأحكام الإدارية توفير الإطار القانوني أعمالهم. من بين أهم القوانين:
- قانون الإجراءات الإدارية (VwVfG): ينظم عملية إدارة ويخلق المواطنين في الحقوق والواجبات.
- القانون الاجتماعي كتاب (SGB): يحتوي على الأحكام إلى مختلف الخدمات الاجتماعية مثل البطالة الطفل بدلات و تأمين التقاعد.
- القانون الأساسي (GG): يحدد الحقوق الأساسية للمواطنين ، تشكل أساس الإجراءات الإدارية.
- قانون الضرائب (آو): قانون الضرائب ينظم قانون الضريبة التزامات من دافعي الضرائب.
- الاتحادية قانون البناء (BauGB): ينظم بناء الأنظمة والتزامات بناه.
- قانون الإقامة (AufenthG): يحدد شروط الدخول والإقامة إدماج الأجانب.
نصائح عملية في التعامل مع السلطات
التعامل مع السلطات يمكن أن يعفى من قبل بعض النصائح العملية:
- وثائق: فمن المستحسن مراجعة جميع الوثائق والمراسلات مع السلطات توثيقها بعناية. هذا يمكن أن يكون في حالة نزاع مفيدة.
- تقديم المشورة القانونية: في قضية من القضايا المعقدة ، قد يكون من المفيد ، المشورة القانونية. هناك العديد من خدمات الاستشارات مجانا أو فعالة من حيث التكلفة لتقديم الدعم.
- الاتصالات: واضحة ومهذبة الاتصالات لتجنب سوء الفهم و لتسريع العملية. من المهم أن جميع المعلومات ذات الصلة والرد على الاستفسارات بسرعة.
- إعداد التعيينات: قبل المواعيد مع السلطات ، يجب أن يكون جميع الوثائق اللازمة استعداد ، و أي أسئلة يمكن تسجيلها.
- مجموعات المساعدة الذاتية: تبادل مع أصحاب المصلحة الآخرين في مجموعات المساعدة الذاتية يمكن أن توفر نصائح قيمة و تقديم الدعم.
- الأدلة الحفاظ على نسخ من جميع الوثائق المقدمة و إيصالات وينبغي دائما أن تبقى.
- استخدام القوائم: قوائم تساعد على ضمان أن أي من الوثائق الهامة أو خطوات تنسى.
المشاكل والحلول المشتركة
في التعامل مع السلطات المختلفة قد تنشأ المشاكل التي لا يمكن حلها مع التدابير المناسبة:
- التأخير في المعالجة: معالجة التأخير يمكن في كثير من الأحيان العادية مطالب ليتوافق مع جميع مواعيد تجنبها. تذكير خطية يمكن أن تكون مفيدة.
- واضح الإشعارات: عندما يكون قرار واضح ، يجب أن لا تتردد مباشرة إلى السلطة أن نسأل أو المشورة القانونية.
- رفض التطبيقات: إذا رفض طلب هناك إمكانية الاستئناف. لهذا الغرض, أسباب الرفض يجب أن تدرس بعناية ، إذا لزم الأمر ، وثائق إضافية لتقديمها.
- مشاكل الاتصالات: حواجز اللغة من خلال استخدام المترجمين أو خاصة خدمات الترجمة إلى التغلب عليها.
- العقبات البيروقراطية: في حالة البيروقراطية المعقدة من المتطلبات ، يمكن أن يكون مفيدا إلى دعم الأفراد ذوي الخبرة ، أو المنظمات للحصول على.
دعم شركائنا في الخدمة
بالنسبة لأولئك الذين لديهم صعوبات في فهم التنظيمية الكتابة ، أو ملء استمارات ونحن نقدم خدمة مجانية. يمكن للمستخدمين تحميل السلطات, رسائل, أشكال, أو آخر من المحامين في لغة بسيطة يمكن. للمواطنين الأجانب واللاجئين ، ونحن نقدم أيضا ترجمة في اللغة الخاصة بك. مفصلة ملء الإيدز صعبة أشكال جولة قبالة عرضنا. مزيد من المعلومات يمكن العثور عليها هنا.
الرقمنة والتقنيات الحديثة
التكنولوجيا الرقمية تقدم إمكانيات جديدة في التعامل مع السلطات يمكن تبسيط العديد من العمليات:
- تطبيقات الانترنت: العديد من السلطات الآن توفر القدرة على تقديم الطلبات على الانترنت. هذا يوفر الوقت و يبسط عملية.
- الهوية الرقمية: مع إدخال بطاقة الهوية الجديدة و العيد وظيفة يمكن للمواطنين عبر الإنترنت بأمان التعرف والتعامل مع السلطات الرقمية تفعل.
- تطبيقات البوابات: هناك العديد من تطبيقات البوابات ، والوصول إلى الخدمات الحكومية أكثر سرعة الاتصال تمكين.
- إدارة سجلات الإلكترونية: الانتقال إلى السجلات الإلكترونية وإدارة وقت المعالجة تقصير والحد من الأعباء الإدارية.
- الإرشاد فيديو: بعض السلطات الآن نقدم فيديو المشاورات الاتصال الشخصي, محل, و طرق حفظ.
إحصاءات إدارة تجهيز
من أجل فهم الكفاءة و التحديات في التعامل مع السلطات البيانات الإحصائية:
الموضوع | متوسط وقت المعالجة | معدل النجاح في الاستئنافات |
---|---|---|
إعانات البطالة الثاني | 4 أسابيع | 20% |
تطبيقات البناء | 8-12 أسابيع | 30% |
طلبات التجنيس | 6-12 شهرا | 10% |
طلبات اللجوء | 6-24 شهرا | 40% |
إعانة الطفل | 2-6 أسابيع | 15% |
الإقرارات الضريبية | 6-12 أسابيع | 25% |
طلبات الحصول على رخصة القيادة | 4-8 أسابيع | 50% |
لدينا خدمة الاتصالات مع السلطات
آخر تقدم التي قد تكون ذات قيمة خاصة الناس الذين لا يتحدثون الإنجليزية كلغة الأم ، مفيدة جدا ، ترجمة وفهم الخدمة. هذه الخدمة تساعدك على ترجمة معقدة رسائل من السلطات ، وأشكال في وسيلة سهلة لفهم اللغة. المواطنين الأجانب واللاجئين يمكن تجنب سوء الفهم والمخاوف بشكل أكثر كفاءة. مزيد من المعلومات يمكن الاطلاع على موقعنا على الانترنت هنا.
الخاتمة
التعامل مع السلطات يتطلب معرفة حقوقهم فضلا عن الوعي من الواجبات التي على المرء أن السلطات. من علم ودراية ، يمكنك تبسيط عملية إلى حد كبير. يمكنك أيضا استخدام خدماتنا لتسهيل الاتصالات الرسمية و لتجنب سوء الفهم.
واعية ومطلعة التعامل مع السلطات يمكنك فقط حفظ الوقت والجهد, ولكن أيضا لضمان أن له حقوق و مطالبات بنجاح المزعومة. كنت دائما موثقة و لا تتردد في طلب المساعدة عند الحاجة إليها.