خطاب رسمي من فهم – لتجنب سوء الفهم
خطاب رسمي غالبا ما يشكل تحديا لكثير من الناس. تركيبات معقدة ، واستخدام المصطلحات و الجمل الطويلة تجعل من الصعب فهم رسائل من منصبه على الفور. هذا غالبا ما يؤدي إلى سوء الفهم التي قد يكون لها عواقب وخيمة. التالية هي الأكثر شيوعا المفاهيم الخاطئة وأوضح مسؤول في الكتابة و نصائح حول كيف يمكنك تجنب لهم.
صعوبة المصطلحات و الاختصارات
خطابات رسمية غالبا ما تتحقق مليئة التقنية و الاختصارات التي لا لشخص عادي أن نفهم. وتشمل الأمثلة مصطلحات مثل ‘أعرف’ ، ‘تصريح’ أو الاختصارات مثل ‘إعانة البطالة الثاني’ (إعانة البطالة الثاني). هذه المصطلحات يعني أن العديد من المستفيدين فهم المحتوى الفعلي من الرسالة.
أمثلة من المصطلحات التقنية:
- إشعار: وثيقة رسمية أن قرار السلطة العامة في ذلك.
- التصريح: تصريح أو إذن من أجل إجراء معين أو قياس.
- ALG II: إعانة البطالة الثاني الأداء الاجتماعي من أجل كسب الرزق.
نصائح لتجنب الشك:
- معجم استخدام: العديد من السلطات توفير مسرد على صفحات الويب الخاصة بهم ، والتي المفاهيم الرئيسية هي أوضح.
- المطالب: عندما تكون في شك, يجب أن لا تتردد مباشرة إلى السلطة أن نسأل.
- مساعدة: هناك خدمات مجانية ، مثل السلطات الإنجليزية مترجم, مساعدة, يكتب في لغة واضحة.
جملة معقدة من الهياكل
طويلة و مجموعات متداخلة هي مشكلة أخرى في الكتابة. هذه الهياكل تجعل من الصعب الحفاظ على الخيط الأحمر و جوهر الكتابة.
مثال الجملة المعقدة: ‘وفقا لأحكام المادة 24 الفقرة 2 من قانون الاجتماعية القانون الكتاب الثاني (SGB II), فوائد المؤهلة ، تحت ظروف معينة ، يحق له أكثر من ذلك ، إن متطلبات المادة 21 الفقرة 2 من SGB II الوفاء’.
نصائح لتجنب الشك:
- مجموعات تقسيم: محاولة الجمل الطويلة في أقصر الوحدات إلى تفكيك.
- الكلمات الرئيسية تحديد: الانتباه إلى الكلمات الرئيسية و النقاط الرئيسية في النص.
- الدعم: يمكنك مساعدة شخص تجربة مع الخطاب الرسمي ، أو يمكنك استخدام خدمات الترجمة.
تفسيرات مختلفة المواعيد
ثمة مفهوم خاطئ شائع يتعلق بتفسير من المواعيد النهائية. في كثير من الأحيان أنه ليس من الواضح ما إذا كانت هناك مهلة زمنية من تاريخ الرسالة أو من تاريخ استلام ينطبق. هذا يمكن أن يؤدي إلى مشاكل عند المواعيد الهامة غاب.
المهم الموعد النهائي الأنواع:
- المعارضة الفترة: الإطار الزمني الذي طعن ضد قرار يدرج يمكن.
- فترة السداد: المدة التي يجب أن يكون الدفع.
نصائح لتجنب الشك:
- تاريخ الاختبار: ننظر بعناية في تاريخ هذه الرسالة هو ما يسمى.
- التقويم الاستخدام: يمكنك استخدام التقويم على فترات إلى تسليط الضوء وفي الوقت المناسب للعمل.
- الوضوح: إذا كان مصطلح غير واضح ، يجب على الفور إلى السلطة المختصة المطالب.
تعليمات واضحة ومتطلبات
في بعض الأحيان رسالة رسمية تضمنت تعليمات من الصعب أن نفهم ، أو الذين المعنى الدقيق غير واضح. هذا هو عادة التطبيقات أو النماذج التي يجب أن تملأ.
أمثلة على تعليمات واضحة:
- ‘يرجى تقديم جميع الوثائق ذات الصلة.’
- ‘ملء التطبيق تماما وبشكل مقروء.’
نصائح لتجنب الشك:
- تحقق من القائمة: إنشاء قائمة الوثائق المطلوبة وتحقق لمعرفة ما إذا كان لديك كل شيء.
- أمثلة من الاستخدام: العديد من السلطات نقدم عينة أشكال ، أو تقديم المساعدة.
- المساعدة: يمكنك استخدام خدمات تعليمات مفصلة الانتهاء من العرض ، مثل السلطات-مترجم باللغة الإنجليزية.
غامضة الصيغ
غامضة أو ملتبسة الصيغ يمكن أن يؤدي إلى سوء الفهم ، خصوصا عندما يتعلق الأمر القانوني أو المسائل المالية.
مثال غامض العبارة: ‘لديك الحق في الحصول على الدعم.’
وهذا قد يعني أن تتلقى الدعم أو أنها يجب أن تطبق.
نصائح لتجنب الشك:
- السياق ملاحظة: قراءة كامل الرسالة بعناية السياق أن نفهم على نحو أفضل.
- الوضوح البحث عن: اسأل في حالة الشك مباشرة إلى الهيئة وفقا ما هو المقصود بالضبط.
- الدعم: يمكنك استخدام خدمات الترجمة إلى المحتوى الدقيق لفهم.
التعبيرات الغامضة و تركيبات
في بعض الأحيان السلطات إلى استخدام التعبيرات الغامضة التي لا يمكن تفسيرها. هذا غالبا ما يؤدي إلى الارتباك وعدم اليقين.
أمثلة على التعبيرات الغامضة:
- ‘جاري معالجة الطلب الخاص بك.’ وهذا يعني أنه سيكون لديك بالفعل أو معالجتها أو أن قريبا سوف تكون المعالجة ؟
- ‘قريبا سوف تتلقى ردا.’ كم هو ‘قريبا’?
نصائح لتجنب الشك:
- نسأل: لا تخافوا ، سلطة طلب الوضوح للحصول على.
- الإطار الزمني نسأل: أسأل تحديدا عن إطار زمني ، إذا كان من الواضح من المعلومات في الوقت.
تفسيرات مختلفة من حيث
أحيانا, الناس مختلفة فهم نفس المفهوم من شيء مختلف. هذا هو وخاصة في السياقات الرسمية إشكالية ، إذا كانت الصياغة الدقيقة الهامة.
على سبيل المثال:
- ‘الدخل’ قد تشمل عناصر مختلفة ، مثل الراتب ، وإيرادات الإيجار ، أسعار الفائدة ، وما إلى ذلك.
نصائح لتجنب الشك:
- تعريفات الاختبار: يمكن أن نرى ذلك ، إذا كانت الرسالة تحتوي على تعريفات أو التعاريف القانونية والمراجع.
- نسأل: طلب ، إذا كان المصطلح غير واضح أو عدة معان قد.
مختلف الحواجز اللغوية
بالنسبة للأشخاص الذين لا يتحدثون اللغة الإنجليزية لغتهم الأم ، رسالة رسمية في كثير من الأحيان حتى أكثر صعوبة. اللغوية سوء فهم يمكن أن يؤدي إلى إجراءات خاطئة أو السهو.
نصائح لتجنب الشك:
- ترجمة: يمكن أن تكتب في لغتك الأم وترجمة.
- خدمات الترجمة: يمكنك استخدام خدمات مترجم شفوي في الترجمة والتفسير يمكن أن تساعد.
- لغة بسيطة الاستخدام: العديد من السلطات توفير المعلومات بلغة بسيطة.
الأسباب الشائعة لسوء الفهم
- مجمع اللغة من المصطلحات الفنية المعقدة هياكل الحكم.
- واضح المواعيد: سوء الفهم عندما فترات begin و end.
- غامضة تعليمات: غير محدد المتطلبات ، من الصعب تفسير.
- غامضة الصيغ: غامضة البيانات الارتباك هو النتيجة.
- حواجز اللغة: صعوبات في فهم اللغة لغير الناطقين بها.
البيانات النموذجية الكتابة
- تاريخ الإصدار: تاريخ الرسالة التي أنشئت من أجلها.
- المعارضة الفترة: الفترة التي ضد قرار كائن يمكن.
- مصطلح الدفع: التاريخ الذي يجب أن يتم الدفع.
- فترة صلاحية:في فترة من الزمن أن الكتابة صالحة.
- التطبيق الفترة: المدة التي يجب أن يكون التطبيق.
- تعيين: تاريخ ووقت الموعد المحدد مع السلطة.
المفاهيم الخاطئة الشائعة وحلولها
| Missverständnis | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| المصطلحات التقنية لا يفهم | مجمع اللغة | معجم استخدام تسأل |
| الموعد النهائي تفسير غير صحيح | واضح الموعد النهائي | التحقق من التواريخ والتقاويم استخدام |
| تعليمات غير واضحة | الصيغ الغامضة | تحقق من قائمة أمثلة من الاستخدام |
| غامضة الصيغ | غموض في النص | السياق ملاحظة وضوح تبحث عن |
| طويلة هياكل الحكم | مجموعات متداخلة | مجموعات تقسيم الكلمات الرئيسية |
| Sprachbarrieren | غير اللغة الأم | ترجمة, خدمات الترجمة |
نصائح إلى فهم أفضل السلطات الكتابة
- قراءة: تأخذ من الوقت لكتابة قراءة بعناية.
- تسليط الضوء على: تسليط الضوء على النقاط الهامة و شروط أنت لا تفهم.
- نسأل: لا تخافوا ، سلطة طرح الأسئلة إذا كان هناك شيء غير واضح.
- طلب المساعدة: الاستفادة من خدمات الدعم مثل السلطات-مترجم باللغة الإنجليزية.
- التحقق من الفهم: هل يمكنك كتابة ما تحقق ، وكذلك مع خطاب رسمي هو مألوف.
Fazit
سوء الفهم في الكتابة الرسمية في كثير من الأحيان ، ولكن مع الحق في استراتيجيات وأدوات تجنبها. قراءة دقيقة من الرسالة المعروضة استخدام المساعدة المباشرة يسأل إذا كان أي شيء غير واضح ، هي خطوات ضرورية من أجل تقليل سوء الفهم.
