Clar de comunicare cu autoritățile: sfaturi și Trucuri

Comunicarea cu autoritățile poate fi o provocare, mai ales atunci când se confruntă cu un limbaj complex și termeni. Acest ghid oferă sfaturi practice și Trucuri pentru a facilita comunicarea cu agenții și instituții, și pentru a evita neînțelegerile.

Este vorba de pregătire: Înainte de Autorități

Pregătirea temeinică poate face mai ușor pentru autoritățile să accelereze considerabil. Următoarele puncte ar trebui să fie respectate:

• Documente: Verificați în avans ce documente și înregistrări sunt necesare. O lista cu toate actele necesare, poate pentru a nu uita nimic.
• Numirea programarea: a Aranja, dacă este posibil, face o programare. Acest lucru poate reduce timpul de așteptare și să se asigure că angajatul responsabil pentru preocupările dumneavoastră este asigurat.
• Colectarea de informații: pentru a vă Informa cu privire la procedura de numire și posibile întrebări pentru a fi întrebat-ar putea. De multe ori aveți informații utile pot fi găsite pe paginile web ale autorităților.

Documente importante pentru Autoritățile

• Carte de identitate sau pașaport
• Certificatul de înregistrare
• Certificat de naștere
• Dovada venitului
• Contract de închiriere

Limbaj clar și simplu utilizați

Un mod clar și simplu de exprimare poate ajuta pentru a evita neînțelegerile. Evitați jargonul și fraze lungi, complicate. În schimb, ar trebui să utilizați scurt și concis formulări.

• Întrebări directe: vă întreb direct dacă ceva este neclar. Este mai bine pentru a clarifica ambiguitățile imediat, ca să aibă mai târziu neînțelegerile.
• Înțelegerea sigur: Cere angajaților pentru a vă oferi puncte importante pentru a explica, atunci când ceva nu este înțeleasă. Repeta cu propriile cuvinte, ceea ce au fost spus pentru a se asigura că ați înțeles totul corect.

Ajuta cu Traducerea și explicarea de către autoritățile cu litere

În special pentru cetățenii străini și Refugiați au de multe ori dificultăți în a înțelege de reglementare Scris. Aici este Serviciul nostru gratuit poate fi de ajutor autorităților, litere, forme, e-Mail și de avocați, traduse într-un limbaj simplu și explică. Puteți utiliza acest Serviciu, în scopul de a evita neînțelegerile, și să ia măsurile potrivite.

Mai multe informații pot fi găsite aici: autoritățile, engleză interpret.

Puncte importante de contact și persoana de contact

Există o serie de Birouri diferite, fiecare dintre care poate ajuta cu întrebări și probleme. Aici sunt unele importantă persoană de contact:

• Cetățean de birou: birou este adesea primul punct de contact pentru probleme de orice fel. Aici veți primi informații și de a ajuta la multe probleme de reglementare.
• Servicii sociale: Pentru întrebări cu privire la beneficiile și sprijinul Departamentului de servicii sociale de persoana potrivita.
• Migrația sfat: Pentru cetățenii străini și Refugiați pentru a oferi migrația consiliere, sprijin și consiliere în multe situații.

De-a face cu forme dificil

Formularele pot fi de multe ori foarte complicate și de neînțeles. Următoarele sfaturi vă pot face mai ușor pentru manipulare:

• Citiți manualul: Multe dintre formele au un manual care explică modul de completare sunt. Citiți cu atenție acest manual.
• Ajutorul de căutare: puteți Utiliza ajutorul de consiliere sau cere direct la autoritatea sa, dacă aveți orice probleme în timp ce Completarea.
• Serviciul nostru: Chiar și în condiții dificile forme, puteți utiliza Serviciul nostru de detaliate umple-in de ajutor pentru a ajunge. Afla mai multe despre ea aici: autoritățile, engleză interpret.

Provocări comune și cum să le depășească.

În relațiile cu autoritățile, sunt unele dintre provocările tipice. Aici sunt unele dintre ele sunt și cum poți face față:

• Utilizarea de jargon și limbaj complex: autoritățile folosesc adesea termenii tehnici și de un limbaj formal. Nu vă fie teamă, nu te întreb dacă nu înțelegeți ceva. Puteți utiliza dicționare sau servicii Online pentru Traducerea și explicarea termenilor tehnici.
• Clar cerințe: Uneori, cerințele sunt neclare sau ambigue. Tu ar trebui să clarifice în avans ce documente și informații sunt necesare. Asigurați-o notă de răspunsuri și, dacă este cazul, o confirmare scrisă.
• Ori lungi de așteptare: timpul de așteptare atunci când autoritățile sunt de multe ori inevitabile. Aranja datele în avans și să încerce să evite orele de vârf. Aduc ceva de citit sau de Lucru, de a folosi timpul cu înțelepciune.
• De neînțeles Scrie Scrisoare Oficială poate fi foarte formale și complicat. Folosesc serviciile noastre pentru a avea o astfel de Scrisoare în limba usor. Acest lucru face mai ușor de înțeles și vă permite să răspundă în mod corespunzător.

Statistici cheie pentru comunicarea cu autoritățile

Subiect	Procent din respondenți	Observații
Dificultăți în Înțelegerea de către autoritățile texte	60%	Mai mult de jumătate din cetățenii au probleme cu limba
Utilizarea de servicii de traducere	45%	Aproape jumătate utilizează ajutor extern pentru Traduceri
Satisfacția cu comunicarea cu autoritățile publice,	35%	Doar o treime este cu comunicarea mulțumit

Sfaturi practice pentru vizita dumneavoastră la Autoritățile

În plus față de cele lingvistice de înțelegere, există și alte sfaturi practice care pot face mai ușor pentru Autorități:

• Punctualitate: fii punctual pentru numirea dumneavoastră. Acest lucru arată respect și previne cererea dvs. nu poate fi procesată din cauza lipsei de timp complet.
• Bunătate și răbdare: – Un amical și pacient ton poate face minuni. Angajații guvernului sunt, de asemenea, ajuta doar oameni, și de multe ori dispuși să, dacă rămâi politicos.
• Note: Face notițe în timpul interviului. Astfel încât să puteți citi informații importante și nu uita nimic.
• Acompaniament takeaway: Dacă vă simțiți sigur, ia o persoană însoțitoare. Acest lucru vă poate ajuta să înțeleagă punctele esențiale și să clarifice.

Sprijin prin utilizarea de instrumente digitale

În prezent, există multe instrumente digitale care pot facilita comunicarea cu autoritățile:

• Formulare on-line și servicii: Multe autorități ofera acum posibilitatea de formulare on-line pentru a completa și depune. Acest lucru economisește timp și facilitează procesul.
• Traducere-Aplicații: puteți Utiliza Aplicații de Traducere, în scopul de a depăși barierele lingvistice. Acest lucru poate ajuta în timp real pentru a înțelege documentele și conversații.
• Portaluri de informare: Vizitați un portal de informare cu sfaturi și ghiduri pentru a face cu autoritățile. Aceste site-uri oferă adesea forumuri unde puteți pune întrebări.

Importanța diferențelor culturale

Adesea un aspect trecut cu vederea de comunicare cu autoritățile de importanța diferențelor culturale. În special pentru cetățenii străini și Refugiați, înțelegerea normelor culturale și a practicilor în Germania poate fi crucial. Aici sunt unele puncte care ar trebui să fie remarcat:

• Honorifics: În Germania, există un accent puternic pe curtoazie și formale formă de adresă. Utilizați ‘Domnul’ sau ‘Doamna’ și numele de familie al Persoanei cu care vorbiți.
• Managementul timpului: punctualitatea este foarte importantă în Germania. Ai apărut la timp pentru numiri și informați-vă în prealabil cu privire la deschiderea de Ore.
• Discuție: În Germania, este de multe ori în mod direct și fără prea multe FORMALITĂȚI, comunică. Acest lucru nu este menit să fie nepoliticos, ci un fel de eficiență. Încercați preocupările dumneavoastră într-un mod clar și structurat pentru a face.

Diferențele culturale dintr-o Privire

Aspectul cultural	Semnificație în Germania
Politețea	Salut oficial și respectul este foarte important
Punctualitatea	Respecta termenele la timp
Comunicare Directă	Clar și structurat ghidul de interviu

Sfaturi pentru auto-ajutor și de auto-responsabilitate

Comunicarea cu autoritățile de multe ori necesită un grad ridicat de responsabilitate personală și de auto-ajutor. Aici sunt câteva sfaturi pentru a fi în măsură să fie la fel de activ:

• Inițiativă: vă va Informa în avans și pregătiți-vă bine înainte. Puteți folosi toate resursele disponibile pentru preocupările dumneavoastră într-un mod clar și ușor de înțeles înainte.
• Grupuri de auto-ajutor și forumuri: alăturați-vă grupuri de auto-ajutor, sau de a participa la forumuri On-line pentru a discuta cu alții și sprijin pentru a găsi.
• Educație și formare: cursuri și training-uri care competențele lingvistice și de înțelegere a proceselor de reglementare pentru a îmbunătăți. Multe colegii comunitare oferta de astfel de programe.

Fazit

O comunicare clară cu autoritățile nu este un obstacol de netrecut. Cu o bună pregătire, un limbaj clar, și utilizarea de ofertele de asistență, puteți evita neînțelegerile și interesele lor clar. Face uz de ofertele existente de ajutor și nu se tem să pună întrebări. Deci înțelegerea este posibil, cu Birouri și instituții fără probleme.